내달 1일부터 특송화물 전용물류센터가 본격 개관함에 따라 특송물품 처리시간이 종전 대비 10배 이상 빨라지는 한편, 통관비용 또한 크게 인하된다.

관세청은 기하급수적으로 증가하는 특송화물의 신속·정확한 통관을 위해 인천세관 특송화물 전용 물류센터(이하 특송센터)를 구축한데 이어, 7월 1일부터 집중 통관서비스를 시작한다고 밝혔다.

관세청에 따르면, 종전까지는 수작업으로 여러 특송업체의 물품을 순차적으로 투입하는 등 시간당 3천 건밖에 처리하지 못했으나, 특송센터에서는 자동화라인을 통해 모든 특송업체의 물품을 동시에 즉시 투입하는 등 시간당 3만 건을 처리하게 된다.

이처럼 약 10배 이상의 특송물량을 처리하면서도 화물처리시간은 오히려 1시간이상 대폭 단축될 전망이다.

특송센터는 또한 최근 개통한 4세대 국가관세종합정보망과 연계해 실시간 특송화물이동 정보를 특송업체에게 제공하고, 특송업체는 해당 정보를 통해 화물의 위치를 실시간으로 알 수 있을 뿐 아니라 통관시간 예측 등에 활용할 수 있게 된다.

특송화물의 안전성도 획기적으로 높아진다.

관세청은 종전까지 민간 특송업체에 분산 배치되었던 세관직원과 과학검색장비를 특송센터에 집중 배치하는 등 마약·총기·의약품 등 분야별 세관 전문가와 유관기관 전문가가 협업검사를 통해 불법물품 반입 차단에도 주력할 예정이다.

특송화물 통관비용도 크게 낮춰져 통관단계에서는 특송센터를 운영하는 운영인의 비용절감을 유도해 현행 건당 수수료를 500원에서 320원 수준으로 인하된다.

특히 국내배송단계에서 배송업체와 전산을 연계하고, 중간 집하장을 거치지 않고 곧바로 각 지역별 물류거점으로 직배송할 수 있도록 협업하는 등 건당 수수료가 2천500원에서 1천800원 이하 수준으로 인하되는 등 연간 총 220억 원 이상의 물류비용 절감이 예상된다.

한편, 관세청은 이번 특송센터 구축과 더불어 소비자 피해 방지와 편의 증진을 위해 정식 수입신고물품에 한정해 시행중인 해외직구과정에서 발생하고 있는 명의도용 등 불법행위 방지를 위한 SMS알림이 서비스를 올해 안에 목록통관물품까지 확대 제공키로 했다.

또한 한국소비자원과 합동으로 해외직구 단계별 피해예방 체크포인트, 반품절차 등 해외직구 피해예방 체크포인트를 제작해 홈페이지에 공개키로 했다.