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세무서 민원실 대기자 수, 스마트폰에서 확인한다
국세청, 3일부터 '세무서 민원봉사실 대기인원 조회서비스' 제공

3일부터 전국 세무서 민원실의 대기인원을 스마트폰으로 확인할 수 있게 돼 민원대기 시간이 단축될 것으로 보인다.

국세청은 2일 납세자가 세무서 민원봉사실에서 국세증명, 사업자등록 등과 같은 민원업무를 처리할 때 대기시간을 줄일 수 있도록 홈택스 앱에서 대기인원을 실시간 조회하는 '민원봉사실 대기인원 조회서비스'를 3일부터 제공한다고 밝혔다.

이 서비스는 민원신청을 전자적으로 접수하는 'e-민원시스템'이 구축이 구축된 50개 세무서 민원실에 대해 우선 제공된다. 서울청의 경우 마포세무서 등 19개 세무서, 중부청은 수원세무서 등 11개 세무서, 인천청은 인천세무서 등 8개 세무서, 대전청은 서대전세무서 등 3개 세무서, 광주청은 서광주세무서 등 3개 세무서, 대구청은 동대구세무서 등 3개 세무서, 부산청은 동울산세무서 등 3개 세무서다.

스마트폰에 홈택스 앱을 깐 뒤 '모바일 민원실'에서 대기인원을 조회할 수 있다. 별도 로그인이나 본인인증이 필요 없다.

국세청은 실시간 조회 서비스를 이용해 대기 민원인이 적은 시간대에 방문하면 대기시간을 줄일 수 있을 것으로 기대하고 있다.

국세청은 e-민원시스템이 없는 세무서에 대해서도 대기인원 조회 서비스를 지속적으로 확대할 계획이다.

○e-민원시스템 운영 세무서(총50개) 

지방청

세무서

e-민원*

지방청

세무서

e-민원

지방청

세무서

e-민원

서울청

(19/28)**

종로

 

 

기흥

 

 

북전주

 

중부

O

춘천

 

익산

O

남대문

O

홍천

 

정읍

 

용산

O

원주

 

남원

 

성북

O

영월

 

목포

 

서대문

O

삼척

 

나주

 

은평

 

강릉

 

해남

 

마포

O

속초

 

순천

 

영등포

O

인천청

(8/12)

인천

O

여수

 

강서

O

북인천

O

대구청

(3/14)

동대구

O

양천

O

서인천

O

서대구

O

구로

O

남인천

O

남대구

O

동작

O

김포

 

북대구

 

금천

O

부천

O

수성

 

관악

 

의정부

O

경산

 

강남

O

포천

 

경주

 

삼성

 

고양

O

포항

 

반포

O

동고양

 

영덕

 

서초

 

파주

O

안동

 

역삼

 

광명

 

김천

 

성동

O

대전청

(3/17)

대전

 

구미

 

동대문

O

서대전

O

상주

 

중랑

 

북대전

 

영주

 

도봉

O

세종

 

부산청

(3/18)

중부산

 

강동

 

청주

O

서부산

 

송파

O

동청주

 

부산진

 

잠실

 

영동

 

수영

 

노원

O

충주

 

해운대

 

중부청

(11/22)

안양

O

제천

 

북부산

 

동안양

O

공주

 

동래

 

안산

O

논산

 

금정

 

수원

O

보령

 

울산

 

동수원

O

서산

 

동울산

O

화성

 

홍성

 

마산

 

평택

O

예산

 

창원

O

성남

O

천안

O

김해

 

분당

 

아산

 

양산

 

이천

O

광주청

(3/14)

광주

 

거창

 

경기광주

 

북광주

 

통영

 

남양주

O

서광주

O

진주

 

시흥

O

군산

 

제주

O

용인

O

전주

O

-

 


오상민 기자   osm1158@hanmail.net

입력 : 2019-04-02 12:14:26

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