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제주세관은 지난 6일 관세행정서비스의 품질 불량을 최소화해 고객만족도 향상을 도모하고자 김형길 제주대학교 경영학과 교수를 초빙해 혁신특강을 실시했다. 이날 특강은 '6시그마개념 이해를 통한 고객감동 서비스 제공과 제주세관 행정서비스 향상'을 주제로 실시됐으며, 제주세관은 이번 특강을 계기로 더욱 내실있는 업무혁신을 추진할 계획이다.
제주세관은 지난 6일 관세행정서비스의 품질 불량을 최소화해 고객만족도 향상을 도모하고자 김형길 제주대학교 경영학과 교수를 초빙해 혁신특강을 실시했다. 이날 특강은 '6시그마개념 이해를 통한 고객감동 서비스 제공과 제주세관 행정서비스 향상'을 주제로 실시됐으며, 제주세관은 이번 특강을 계기로 더욱 내실있는 업무혁신을 추진할 계획이다.
오관록 기자 gwangju@taxtimes.co.kr
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