대전지방국세청(청장 안동범)은 서대전세무서 2층 회의실에서 세무서 간부 및 직원들이 참석한 가운데 민원봉사실 자원봉사자 남궁곤, 이영림씨에게 감사장과 선물을 전달하는 행사를 가졌다.

 관공서, 은행 등이 밀집되어 민원 업무가 유독 많은 서대전세무서 민원봉사실에서 남궁곤(남, 41生, 前군무원), 이영림(여, 41生, 前초등학교 교장) 봉사자들은 7년여 간 민원창구 안내 봉사를 하고 있다.

 이로 인해 불필요한 대기인원이 축소되는 등 신속한 민원처리가 가능해졌고 납세자의 불편을 최소화하여 국세행정 신뢰도 제고에도 기여하고 있다.

 안청장은 “국세청이 아닌 타 기관에서 퇴직하신 분들의열정적이고 책임감 있는 자원봉사로 민원봉사실이 민원인들에게 편리하고 편안한 장소로 변화한 것에 대해 감사드리며, 이번 행사를 계기로 국세청에서 퇴직한 선배님들도 전국 세무서 민원봉사실에서 자원봉사자로 적극 참여하면 좋겠다고” 말했다.

 한편 안동범 대전청장은 감사장 전달식에 이어 어려운 여건 속에서도 묵묵히 업무에 최선을 다하고 있는 직원들을 격려하고 애로사항을 청취하는 등 격의 없는 소통의 시간도 가졌다.