상반기 세무관서장회의 개최
납세자 만족도 제고 등 5대 핵심과제 공유

광주지방국세청(청장·박광종)은 6일 정부광주합동청사 2층 대강당에서 '2025년 상반기 세무관서장 회의'를 개최했다.

이날 회의에는 지방청 국·과장, 일선 세무서장 및 과장 등이 참석한 가운데 지방청 팀장, 직원 대표들을 포함한 250명이 함께 해 국세행정 운영방안과 지방청 중점 추진과제를 보다 더 구체적으로 공유하고 원활하게 추진해 나갈 것을 다짐했다.

박광종 광주청장은 지난해 조직성과 평가에서 예년의 부진을 벗어나 우수한 성과를 거양한데 대한 전 직원들의 노고에 감사를 표하며 격려했다.

박 청장은 "지난해에 이어 올해에도 경제여건이나 세정환경이 그 어느 때보다도 어려울 것으로 예상된다"고 운을 뗀 뒤 “주요국의 무역정책 변화, 고환율과 내수침체, 건설·석유화학 등 주력산업의 위기로 정말 어려운 상황이지만 국가재원 조달이라는 본연의 역할에 전심전력을 다해야 한다”고 강조했다.

또 지능형 홈택스, 모바일 서비스, AI전화상담 등의 과학세정을 안정적으로 정착시키는데 지방청으로서의 역할을 적극 수행하는 등 자발적 성실신고·납부를 최대한 뒷받침할 것을 당부했다.

박 청장은 "국민경제에 부담을 주지 않으면서도 성실신고 분위기 확산을 위해 부당이득·민생침해 등 탈루혐의가 높은 분야 및 시장질서 훼손 행위에 대한 엄정한 조사·검증이 중요하다"고 강조하고 "악의적·지능적 탈세자와 세금을 회피하는 고의적 체납자도 끝까지 추적해 징수하라"고 지시했다.

이어 기업활동에 실질적으로 도움이 되는 안정적 세정환경을 제공하고 세정지원도 선제적으로 추진해야 해야 한다고 당부했다.

이와 함께 공제감면·가업승계 컨설팅을 내실화하고 현장소통으로 세무 애로사항을 해소하는 등 중소기업의 위기극복과 성장을 돕겠으며 제주항공 여객기 사고 및 자금난 등으로 어려움에 처한 납세자 뿐만 아니라 직·간접 피해자도 폭넓게 지원하겠다고 밝혔다.

특히 '일 잘하는 것은 기본, 분위기도 좋은 광주청 만들기'라는 새로운 비전에 대한 관리자와 직원들의 관심 및 공감대 형성을 위해 “직원들의 다양성을 인정하고, 균형감 있는 형평성을 유지하면서 상호간 포용하는 조직문화를 조성해 일도 잘하면서 다정한 광주청을 만들자”라는 메시지를 전달하는 동영상을 시청했다.

한편 지난해 9월부터 업무 효율화 등을 위해 추진하고 있는 '광주청 5대 핵심과제'인 ‘업무량 감축, 인사·청사관리, 악성민원 대응, 납세자 만족도 제고’와 관련해 지방청 각 국·실에서는 세무서 직원들의 만족도 조사 결과와 개선방안 등을 주제로 발표했다.

또한 일선세무서에서는 업무 우수사례를 참석자들과 공유함으로써 5대 핵심과제를 속도감 있게 지속적으로 추진해 나가기로 했다.