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2019.12.07 (토)

세정가현장

[동청주서]민원 대응요령 상황극 공연·특강 실시

동청주세무서(서장·정근형)는 지난 4일 서내 강당에서 '악성민원 대응요령 상황극' 공연과 김창섭 전 대전지방국세청장 초청 특강을 개최했다.

동청주서는 대민업무가 많은 직원들에게 민원 대응요령과 대처법을 쉽게 전달하기 위해 이번 공연을 마련했다.

이날 윤상호 조사관 외 9명의 직원은 근로장려금 적용요건에 미달돼 지급대상에서 제외된 민원인의 사례를 소재로 해 전화·방문 대응요령 등을 재미있게 공연을 통해 전달했다.

이어 김창섭 전 대전청장은 '국세공무원 선배가 후배에게 들려주고 싶은 이야기'라는 주제로 진행된 특강에서 “후배들은 세법에 대한 전문성을 갖고 친절하되 당당하게 근무하라”고 당부했다.

 






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