제주세관(세관장. 유상진)은 관세 탈루 심사를 통해 추징한 수입업체의 불만사항을 해소하고 해당업체의 개선요청 사항을 수렴, 제도개선 반영 등을 한 눈에 알아 볼 수 있게 제주세관 홈페이지상에 'Claim-Clean Room'을 개설했다.

관세 탈루 심사란 관세청에서 수출입물류 흐름의 신속화를 위해 통관전 심사에서 통관후 심사체제로 전환하여 통관시에는 기본적인 요건심사를 하여 신속히 통관시키고 사후에 심사를 통해서 통관의 적법성을 심사하는 제도이다.

새롭게 개설된  'Claim-Clean Room'에는 관세 탈루 심사 대상업체가 불만(Claim)을 제기하는 코너, 제도개선 의뢰하는 코너, 관세 탈루 심사시 심사진행상황을 실시간으로 열람할 수 있는 심사 진행상황 열람 코너, 관세 탈루 심사 전반에 대한 문의를 할 수 있는 심사상담소로 구성되어 있어 수출입업체에 많은 도움이 될 전망이다.

아울러, 제주세관에서는 관세 탈루 심사 완료시 업체에 심사결과를 E-mail 및 핸드폰 문자메세지로 신속하게 알려주는 서비스를 제공하고 분기별로 관세행정 심사홍보지를 발간해 새롭게 개정된 관세관련 규정들과 제주 관광정보를 업체에 제공하고 있다.