마산세관(세관장ㆍ김엽)은 행정안전부에서 실시한 ‘2007년도 행정서비스헌장’ 평가에서 우수기관에 선정됐다고 14일 밝혔다.

행정서비스 헌장 평가는 매년 행정안전부에서 주관해 전국 중앙ㆍ지방행정기관의 행정서비스 품질향상을 위해 개최되고 있다.

우수기관에 선정된 마산세관은 우수기관 및 우수공무원 표창을 비롯해 행정서비스 헌장 인증을 획득하게 됐다.

그간 마산세관은 “친절매니아! Yes,man 프로젝트, CRM 고객관리 및 SMS를 통한 민원업무 진행사항 안내 등 행정서비스의 질적인 향상”을 위해 노력해왔다.

아울러 고객 의견 수용에 대한 인센티브 제공과 영세업체 지원을 위해 현장을 찾아가는 맞춤형 관세환급ㆍFTA 컨설팅 제공 등 관세행정 고객이 체감할 수 있는 고품질 행정서비스를 제공해 왔다.

이번 수상으로 마산세관은 명실상부한 행정서비스 우수기관으로 거듭나는 계기가 되었으며 앞으로도 고객만족을 최우선가치로 삼는 세관행정을 추진할 예정이다.