'참소주' 고객만족도 1위 브랜드 선정

2009.10.21 17:05:58

 

금복주(대표 김동구)의 대표 브랜드인'참소주'가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2009년도 한국 산업의 고객 만족도(KCSI·Korean Customer Satisfaction Index) 조사 결과 산업별 고객 만족도 1위 기업 소주부문에서 고객만족도 1위 브랜드로 선정됐다.

 

KCSI는 한국능률협회컨설팅이 한국 산업의 질적 성장을 유도하고, 각 산업 또는 기업이 경쟁력을 확보할 수 있도록 개발한 지수로, 1992년부터 매년 발표된다.

 

이번 조사는 전국 6대 광역시 만 18세 이상 65세 미만의 성인 남녀 1만1천804명을 대상으로 4월 초부터 5개월에 걸쳐 소비자의 면접을 통해 총 103개 업종의 주요 제품 및 서비스에 대한 소비자의 만족도를 수치화해서 업종별로 선정했다.

 

이번 조사결과 참소주는 전반적인 만족도 및 재구입 의향 등에서도 좋은 평가를 받았으며 소주제품 중 서비스의 품질과 디자인 등에서 가장 높은 점수를 받았다.

 

금복주 관계자는“올해 5월 기존 참소주 리뉴얼 과정에서 소비자의 요구를 충분히 반영해 미세입자를 완벽하게 흡수하는 첨단초정밀여과공법(ZPP공법)을 사용해 더욱 깨끗하고 아스파라긴산을 3배 함유해 숙취해소 기능을 강화하는 등의 품질을 한 단계 향상시켰다”며“사랑해 주신 고객 여러분께 감사하며 앞으로 더욱 노력하여 고객에게 보답할 것”이라고 말했다.

 



대구=안용섭 기자 shake1003@taxtimes.co.kr
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