[원주서] 고객 섬김세정 실천을 위한 여직원 연찬회

2009.01.14 09:57:04

원주세무서(서장 정경석)는 지난 9일 평창군소재 보광휘닉스파크에서 과장 및 여직원26명이 참석한 가운데 고객 섬김 세정 실천을 위한 “2009년 여직원 연찬회”를 실시했다.

이날 연찬회에서 원주서 정경석서장은 “납세자에게 여성특유의 친밀함으로 세정서비스를 제공하여 초일류 납세서비스기관을 지향하는 국세청의 인적기반을 육성하고 여성 공무원들만의 애로와 건의 사항을 파악, 해소함으로써 활기찬 직장분위기를 조성하기 위해 마련됐다”고 전했다.
1박2일동안 개최한 연찬회에서는 * VOC(고객 불평관리 시스템) 사례발표 * 섬김세정 구체적 실천방안 연구 및 토론 * 실천방안 채택 * 세무서장 특강 * 고객 섬김세정 실천 결의대회 등 주재발표와 토론하며 자유롭게 진행됐다.
한편, 원주서 정경석서장은 “고객섬김 세정실천 및 여직원의 화합을 위해 마련됐다”며 이번 연찬회를 통해 직원들간 화합을 유도해 초일류 납세서비스 기관 업무능률향상에 크게 기여 하길 바란다.“고 말했다.


청주=이완영 기자 cheongju@taxtimes.co.kr
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