이날 순시에서 북부산세무서 박장호서장의 영접으로 간단한 업무보고를 받고 직원들과의 자유로운 대화의 시간을 가졌다.

 북부산세무서 직원들과의 대화중 형식에서 끝내지 말고 정성이 담긴 섬김세정으로 부드러운 미소, 웃는 얼굴로 고객을 맞이해야 봉사하는 행정, 선도하는 세정이 될것이라고 하고,

 우리가 아무리 섬김을 강조해도 납세자는 금방 이해하지 못하고 늘 불신만 쌓여 갈것이므로 봉사와 서비스를 꾸준히 행하다보면 국민들이 이해할것이다.

 우리가 해야할 것은 오직 섬김으로서 납세자들로부터 신뢰도를 높여 나가는 것이 우리의 과제이며 우리의 임무라고 했다.

 따라서 항상 납세자 편에서 생각하고 세정을 집행하다보면 국세청을 이해 할것이라고 하고, 우리의 본 업무는 봉사하는 서비스 기관이라고 생각을 바꾸어 무엇이든 하면된다 라는 사명감을 가지고  미리미리 납세자의 불만을 찾아 사전에 보완하고 이해시키면 신뢰도는 쌓여 갈것이라고 했다.