울산세무서 남석현 납세자 보호실장은 지난 제 44회 납세자의 날에서 기획재정부 장관상을 수상했다.

남석현 세무주사는 울산세무서 납세자 보호실장으로 근무하면서 국세행정신뢰도 제고를 위하여 상하반기의 주기적인 대칙수립과 분야별 액션플랜에 따른 매월진행 상황관리등 신뢰도 제고를 위하여 지속적인 노력을 하였고,1일평균 30명이상의 신규사업자 및 상담민원인을 대상으로 뛰어난 전문지식을 활용하여 세무컨설팅 수준의 질높은 상담을 하였다.

또 국세심사위원회 및 납세자보호위원회의 간사로서 241건의 고충, 13건의 과세적부심사청구, 13건의 이의신청을 26회의 심의회 개최로 납세자 권리구제와 신속한 민원처리를 위하여 적극적으로 집행하였다.

또한 367건의 고객의 소리와 32건의 국민신고 중 국세행정의 집행과정상 납세자의 불만과 직원의 불친절 사례를 분석하여 상활별 적극적인 대처와 내부직원의 교육과 제도개선에 활용하여 납세자 만족도 제고에 노력하였다.

울산세무서는 타 세무서보다도 민원인이 많은곳이므로 하루종일 긴장을 늦추지 않고 주어진 사명감으로 민원업무처리에 한치도 소홀함이 없이 처리해 오고있다.