○…서대전세무서(서장·김경수(金京秀))는 보다 만족할 수 있는 납세서비스를 제공하기 위한 특단의 노력을 기울이고 있어 납세자들로부터 좋은 반응을 얻고 있다.

특히 서대전세무서 는 매일 업무시간 10분전 납세서비스센터 종사직원 전원이 모여 납세자 입장을 먼저 이해하고 납세자를 만족시키는 열린 세정과 최대한의 서비스를 제공하겠다는 각오를 다지고 난 후 하루 업무를 시작하고 있다.

또한 하루업무 종료후 10분동안에 걸처 민원인들에게 불편한 점은 없는지, 혹시라도 소홀한 점이 없는지 등 각자의 민원처리에 대한 문제점을 반성하고 어떻게 하면 민원인들이 보다 만족할 수 있는지에 대한 의견토론을 실시하고 있다.

이로인해 찾아오는 민원인들이나 전화민원인들에 대한 친절한 응대 및 세무상담이 신속하고 친절하게 이루어지고 있는 등 납세자들에게 만족을 주고 있다는 평가다.