인천본부세관(세관장·최흥석)는 지난 22일 전 직원이 참석한 가운데 인천세관 서비스 헌장을 실천하는 다짐대회를 개최했다.

이번 인천세관 서비스 헌장은 관세법 개정과 더불어 변화하는 무역환경 등으로 혼란을 겪는 세관행정을 이용하는 민원인들에게 보다 수준 높은 서비스를 제공하기 위해 개정된 것으로, 지난 7월 인천세관 관계자 실무과장들로 전담반을 구성해 인천상공회의소, 무역협회, 관세사회, 관세사 협의회, 유관 단체기관과 대학교수 등 외부 전문가의 의견을 수렴해 ▶정중하고 공정한 대우를 받을 권리 ▶일관된 서비스를 제공받을 권리 ▶정보제공을 받을 권리 ▶비밀보장의 권리 ▶신속 구제의 권리 ▶성실추정의 권리 ▶전문가의 조력을 받을 권리 등 인천세관행정 소요자의 7대 권리 헌장을 개정했다.

이날 인천세관 전 직원들은 이번 세관 서비스 헌장 개정을 계기로 더욱더 질높은 세관행정 운영을 토대로 서비스를 제공하며 관세민원인의 만족을 최고의 가치로 삼아 친절·공정·신속한 서비스로 관세행정을 펼쳐 나갈 것을 다짐했다.

/image0/
인천본부세관은 지난 22일 인천세관 서비스 헌장을 실천하는 다짐대회를 개최했다.