울산세관(세관장·하영수)은 최근 '중소수출업체 환급금 찾아주기 운동'에 이어 중소 수출업체에 보다 신속하게 관세환급금을 되돌려 주기 위해 환급신청업무를 대행하고 있는 관내 12개 관세사 환급담당 사무원을 초청, 간담회를 가졌다.<사진>

울산세관은 환급업무가 수출업체에서 어렵다고 생각하고 있는 업무 중의 하나로 환급신청시 기재사항 등의 오류가 종종 발생해 환급금 지급이 늦어지는 경우가 있으며, 이로 인해 수출업체의 국제경쟁력이 저하될 우려가 있다고 보고, 금년도 관세환급분야 혁신추진사항과 업무처리과정에서의 상담사례, 환급신청시의 오류 유형 및 환급금 추징사례 등 유의사항에 대해 설명하고, 업무처리과정에 대한 토론을 통해 애로 및 건의사항을 수렴했다.

이번 간담회는 환급실무를 직접 담당하고 있는 관세사사무소 사무원들을 대상으로 해 환급신청시 같은 종류의 오류가 발생하지 않도록 함으로써 업무능력 제고를 도모했다.

또한 울산세관은 환급이론, 실무 및 오류처리 매뉴얼 등을 담은 '맞춤형 관세환급실무 교재'를 제작·배포해 수출업체 및 관세사의 환급업무처리 만족도를 높여갈 계획이다.