서울市 동대문구(구청장·유덕열)가 인터넷을 통해 과오납금을 돌려주는 `인터넷 과오납금 환급시스템'을 개발, 지난 1일부터 운영에 들어갔다.

동대문구는 그동안 민원인들이 과오납금을 신청할 때 절차가 복잡하고 시간과 장소에 구애를 받는 등 많은 불편함이 초래돼 이같은 시스템을 개발했다고 밝혔다.
따라서 민원인들은 앞으로 구청에 직접 방문, 여러 절차를 밟아 과오납금을 환급받는 종래의 불편함에서 벗어나게 됐다.

이번 시스템은 과오납금에 대한 자료를 DB로 구축하여 환급서비스를 인터넷을 통해 실시간 제공하는 것이라고 동대문구측은 설명했다.

동대문구 관계자는 “과오납금 미환부자 자료를 자동으로 인터넷 DB에 입력시키는 시스템을 자치구에서 최초로 개발했다”고 설명했다.
이어 그는 “이 시스템의 도입으로 인력 및 예산낭비 방지는 물론 민원 행정서비스를 향상시키게 될 것”이라고 기대했다.