인천세관, AEO 카카오톡 채널 개설

인천본부세관 관내 AEO 업체가 카카오톡 알림톡으로 편리하게 각종 유용한 정보를 제공받을 수 있게 된다.

인천본부세관은 관내 AEO 업체에 다양한 소식을 전하기 위한 비대면 소통창구로 ‘인천본부세관 AEO’ 카카오톡 채널을 개설했다고 26일 밝혔다.

카카오톡 채널은 그간 관세청 누리집과 공문 등을 통해서만 홍보하던 방식을 탈피해 모바일 기기를 이용한 보다 신속한 서비스를 제공하고자 개설됐다.

카카오톡 사용자라면 누구나 간편하게 카카오톡 검색창에서 ‘인천본부세관 AEO’를 입력하고 채널을 추가해 세관에서 제공하는 혜택 등 유용한 정보를 알림톡으로 받아볼 수 있다.

인천세관은 해당 채널을 통해 ‘AEO 혜택이 알고싶다’라는 주제로 공인기업들이 누릴 수 있는 각종 통관절차상 혜택 70여가지를 연재하기로 했다. 한 주에 한 가지씩 이해하기 쉽고 심도 있게 안내할 계획이다.

관내 업체를 대상으로 퀴즈를 실시하고 포상하는 ‘AEO 퀴즈데이’ 행사도 개선했다. PC 또는 스마트폰을 통해 실시간 상호작용이 가능한 ‘퀴즈앤(QuizN)’ 플랫폼을 새로 도입했다. 내달 개최될 퀴즈데이에서는 참가업체 중 고득점 업체에게 모바일 쿠폰 및 세관 협력도 가점을 제공한다.

인천세관 관계자는 “카카오톡 채널이 관내 AEO기업에게 관세행정의 최신 소식을 빠르고 편리하게 제공할 수 있는 소통창구가 될 것”이라며 “앞으로 이 시스템을 통해 다양한 정보를 제공하고 홍보할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

한편, AEO 제도는 2011년 9·11 테러 이후 제기된 무역안전 강화요구를 수용해 세계관세기구(WCO)에서 채택한 제도다. 현재 한국 등 세계 94개국이 도입했다.