더존비즈온은 세무회계사무소가 개인고객과 비대면으로 업무소통을 할 수 있도록 WEHAGO T edge(개인용)를 출시하고 세무회계사무소에 무상 제공한다고 19일 밝혔다.

 

 

WEHAGO T edge(개인용)는 고객이 세무회계사무소를 방문하지 않고 종합소득세 신고업무를 할 수 있도록 지원하는 앱 서비스다. 코로나19로 대면업무를 자제해야 하는 시기인 만큼 비대면 서비스의 필요성이 커지고 있다. 

 

세무회계사무소에서는 프리랜서, 추계신고사업자, 금융·부동산 소득과 합산 소득이 있는 개인고객에게 WEHAGO T edge(개인용)를 배포하면 된다.

 

고객은 종합소득세 신고에 필요한 각종 서류를 휴대폰으로 촬영해 전송하고 채팅, 문서 첨부, 영상대화 기능이 있는 전용 대화방으로 업무소통을 하며 신고서와 납부서도 휴대폰으로 볼 수 있다.

 

앞으로 세무정보 제공, 세금과 공과금 조회·납부 등 많은 기능이 추가될 예정이며, WEHAGO T edge 고객 네트워크 내에서의 전자계약도 지원할 계획이다. 더존은 특히 세무회계사무소에서 개인고객을 지속적으로 관리하고 선제적 서비스를 제공할 수 있는 다양한 기능이 준비되고 있다고 밝혔다. 

 

아울러 세무회계사무소에는 WEHAGO T에 개인고객을 별도로 등록해 WEHAGO T edge(개인용)를 통해 업무소통을 체계적으로 관리하는 기능이 제공된다.

 

담당자별로 개인고객을 등록해 증빙서류 및 세무신고 서류를 관리할 수 있으며, 업무소통 내용도 전용 대화방에 그대로 보존되고 매년 자동 이월된다. 관리자는 개인고객 전체 현황과 업무실적을 한눈에 파악할 수 있게 된다. 

 

더존은 지난해 6월 세무회계사무소 ERP WEHAGO T를 출시하면서 세무회계사무소에 기장, 신고대리를 위탁한 사업자 고객을 위한 WEHAGO T edge 서비스를 함께 출시한 바 있다.

 

WEHAGO T edge는 경영정보와 채권분석정보 제공, 매출채권팩터링, 업무소통전용 대화방 및 메신저, 증빙촬영·전송, 통장 및 급여 업무소통, 증명서 발급 업무소통, 문서고 등 기능이 제공돼 쌍방의 모든 업무소통이 완전 비대면으로 가능한 솔루션이다. 

 

더존은 이번 WEHAGO T edge(개인용) 출시에 따라 세무회계사무소는 기장, 신고대리를 위탁한 사업자 고객과 개인고객을 모두 비대면으로 업무소통할 수 있는 솔루션을 갖게 됐다고 밝혔다. 

 

세무회계사무소가 WEHAGO T에 가입만 하면 WEHAGO T edge(개인용)를 개인 고객에 무료로 배포해 바로 이번 종합소득세 신고업무에 유용하게 활용할 수 있다.

 

WEHAGO T에 가입해도 Smart A는 유지보수료 없이 그대로 병행 사용할 수 있기 때문에 WEHAGO T 전환에 따른 부담도 크지 않다. 

 

한편 더존에서는 세무회계사무소를 위해 이번 종합소득세 신고 서식 가운데 신규서식인 주택임대 관련서식의 작성방법에 대한 동영상 특강을 제작했으며, 이달 19일 Smart A 메인에 게재한다고 밝혔다.

 

더존은 최근 세무회계사무소에서 주택임대관련서식의 기재방법에 대해 더존 고객지원센터로 문의가 폭주함으로써 프로그램 사용 문의전화가 연결이 안되는 문제가 발생되고 있다며, 세법관련 문의는 더존 고객지원센터의 문의사항이 아닌 만큼 이번 특강 동영상을 많이 시청해 줄 것을 당부했다.